রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

k8ok-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন, এবং খেলার ইতিহাস—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে দেখাই…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
k8ok আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের টিম সাধারণ ব্যবসায়িক সময়ে এবং মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণের জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়াশীল।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, হিস্ট্রি এবং মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে আপনাকে সাহায্য করি।

ইমেইল যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিম

সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সম্পর্কে জানান। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি।

আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

k8ok-এর প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে—যেমন আপনার ব্যাংক অ্যাপ করে। আপনার মোবাইল নম্বর, জমা ও উত্তোলনের তথ্য এবং খেলার রেকর্ড সবকিছু সার্ভারে সুরক্ষিত ডাটাবেসে রাখা হয়। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এক্সপোজ হয় না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে এবং আপনাকে লগড-ইন রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কী তা জানতে চাইতে পারেন। আমরা এটি ডাউনলোড করার জন্য ফরম্যাটে সরবরাহ করি।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলাতে পারেন। আইনি বা নিয়ন্ত্রক রেকর্ড রাখার প্রয়োজন ছাড়া সবকিছু মুছে যাবে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য বা খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জানতে চাওয়া বিষয়

নীচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড় এবং নতুন সদস্যদের থেকে আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলন যাচাই করতে প্রয়োজন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্যও ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন বজায় রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আপনার খেলার তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের বলুন এবং আমরা আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সঞ্চয় করা হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড।

যদি আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং খেলার ডেটা মুছে ফেলি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা (যেমন মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) মেনে চলার জন্য আমরা লেনদেনের বেসিক রেকর্ড সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য রাখি।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম বা বিপণন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা ডেটা শেয়ার করি।

যদি আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ পোস্ট করি। যদি পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হয়, আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাই।